İade Politikası | shaqiqaabaya.com.tr - Geri Ödeme Şartları
shaqiqaabaya.com.tr olarak, kullanıcılarımıza şeffaf ve güvenilir bir oyun ortamı sunmayı taahhüt ediyoruz. Bu İade Politikası, platformumuzdaki finansal işlemlerle ilgili geri ödeme koşullarını ve prosedürlerini açıklamaktadır.
Genel Hükümler
Bu politika, shaqiqaabaya.com.tr üzerinden yapılan tüm para yatırma işlemlerini kapsar. Bir kullanıcı platformumuza fon aktardığında, bu fonların oyun hizmetlerinde kullanılması amaçlanır. Geri ödeme talepleri, yalnızca işbu politikada belirtilen özel durumlarda ve yasal düzenlemelere uygun olarak değerlendirilir.
Hangi Durumlarda İade Mümkündür?
Aşağıdaki koşulların karşılanması durumunda bir iade talebi işleme alınabilir:
- Hesabınıza yatırılan tutarın, teknik bir hata nedeniyle bakiyenize yansımaması.
- Hesabınızın üçüncü taraflarca yetkisiz kullanımına dair somut kanıtların bulunması (inceleme sonucuna bağlıdır).
- Hizmetin, platform kaynaklı bir hata nedeniyle hiçbir şekilde kullanılamamış olması.
İade talepleri, işlemin gerçekleştiği tarihten itibaren ilk 24 saat içinde, hesabın yetkisiz kullanıldığı iddiası durumunda ise 30 gün içinde yapılmalıdır.
Hangi Durumlarda İade Yapılmaz?
Aşağıdaki durumlarda shaqiqaabaya.com.tr iade taleplerini reddetme hakkını saklı tutar:
- Yatırılan tutarın bir kısmı veya tamamı ile oyun oynanmışsa.
- Kullanıcının platform kurallarını veya kullanım şartlarını ihlal ettiği tespit edilirse.
- Kullanıcının kimlik doğrulama (KYC) süreçlerini tamamlamayı reddetmesi durumunda.
- Kayıp yaşanması veya oyun sonuçlarından memnun kalınmaması durumunda iade yapılamaz.
İade Talebi Prosedürü
Bir iade talebinde bulunmak için kullanıcıların destek ekibimizle iletişime geçmesi gerekmektedir. Talep sırasında aşağıdaki bilgiler sunulmalıdır:
- İşlem tarihi ve saati.
- İşlem miktarı ve kullanılan ödeme yöntemi.
- İade talebinin detaylı gerekçesi.
- Gerekli durumlarda, işlemin dekontu veya ekran görüntüsü.
İşlem Süreleri
Tüm iade talepleri, finans departmanımız tarafından incelenir. İnceleme süreci genellikle 7 iş günü sürer. Onaylanan iadeler, orijinal ödeme yöntemi kullanılarak geri gönderilir. Banka süreçlerine bağlı olarak, tutarın hesabınıza yansıması 5 ila 10 iş günü arasında değişebilir.
İletişim Bilgileri
İade politikamızla ilgili herhangi bir sorunuz veya talebiniz olması durumunda, lütfen müşteri destek ekibimizle iletişime geçin:
E-posta: support@shaqiqaabaya.com.tr
Обновлено: 27.08.2026 07:11